Servicevilkår

Kontakinformation:

Petite Legarth

Søllerødvej 58

2840 Holte 

Email: info@petitelegarth.dk

Tlf: 28192648 (Hverdage mellem 9.00-17.00)

CVR 21926787

Fragt & Levering

Petite Legarth tilbyder levering med GLS til pakkeshops, Privat og erhverv. GLS har som oftest en forsendelses tid på 1-2 dage. Vi bestræber os altid på at afsende fra huset hurtigst muligt - samme dag, eller max dagen efter ordren er lagt. (med undtagelse af bestillingsvarer) I visse perioder må der forventes længere leveringstid. Informationer omkring disse perioder, vil altid kunne findes på her på hjemmesiden.

Ønsker du FRI FRAGT kan din pakke afhentes i afhenterskab på Søllerødvej 58, 2840 Holte, Du modtager kort efter dit webshop køb en mail med hvonår fra, pakken ligger klar til afhentning, samt instruktion om hvor og hvordan.

Priser:

- Levering uden omdeling: 39 kr Pakkens sendes i hele Danmark til nærmeste GLS pakkeshop.

- Fri fragt til GLS pakkeshop ved køb over 700,-

- Levering med omdeling til erhverv: 45 kr Pakkens sendes med GLS i hele Danmark til erhversadresse.

- Levering med omdeling til privat: 60 kr Pakkens sendes med GLS i hele Danmark til din privat adresse.

 

- Levering 130 kr. til Belgien, Holland, Luxenbourg, Polen, Slovakiet, Sverige, Tjekkiet, Tyskland og Østrig

- Levering 175 kr. til Bulgarien, Estland, Frankrig, Italien, Letland, Litauen, Rumænien, Slovenien, Storbritannien og Ungarn.

- Levering 250 kr. til Andorra, Cypern, Finland, Færøerne, Gibraltar, Grækenland, Grønland, Irland, Island, Kroatien, Malta, Portugal, Serbien, Spanien og Tyrkiet.

*Petite Legarth har ikke ansvar for evt. told eller andre afgifter, som måtte blive pålagt varer, der er købt og sendt fra petitelegarth.dk.

Betaling

Hos Petite Legarth, kan du betale med følgende kort og metode:

Beløbet bliver hævet ved afsendelse.

Reklamation

Petitelegarth.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles petitelegarth.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder petitelegarth.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Email: info@petitelegarth.dk

Fortrydelsesret

Inden for 14 dage kan De returnere varen til Petite Legarth.

Afklippede metervare og costummade bestillinger tages IKKE retur.

Beløbet returneres ved bankoverførsel udstedt til personen, som fremgår af købsfakturaen. Venligst oplys reg nr. og konto i retur pakke.

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning. Petite Legarth anbefaler, at varen returneres via Post Danmark GLS eller DAO, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Petite Legarth. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Varer der returneres på efterkrav, til pakkeboks eller som sendes uden porto modtages ikke af Petite Legarth.

Alle produkter der returneres til Petite Legarth skal være forsvarligt indpakket. Ved SÆRLIGE PRODUKTER m.v. skal disse sendes tilbage i en kasse eller lignende. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at Deres rettigheder bortfalder.

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Petite Legarth, at De retter henvendelse til info@petitelegart.dk

 

Persondatapolitik:

Cookies

På www.petitelegarth.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer: session cookies og permanent cookie.

Session cookies

Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.

Permanent cookie

Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website. 

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer:

I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.

Logstatistik

På www.petitelegarth.dk bruges logstatistik. Det betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. På www.petitelegarth.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en online aftale med www.petitelegarth.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
•    Om du handler som privat, offentlig virksomhed eller virksomhed.
•    Virksomhed (ikke ved privat køb)
•    Navn (att. person)
•    Adresse
•    Telefonnummer
•    E-mail adresse
•    Cvr. nr.(hvis virksomhed)
•    Ean nr. (hvis offentlig virksomhed)

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Petite Legarth og opbevares i fem år jf. bogføringsloven, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Petite Legarth har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.petitelegarth.dk sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Behandlingen vil ske i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler i persondata-forordningen, herunder som gennemført og suppleret i databeskyttelseslovgivningen.

Som registreret hos Selskabet, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven.

Kunden har ret til at indgive klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K, Telefon 3319 3200, e-mail dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk.

Henvendelser og spørgsmål vedrørende denne persondatameddelelse kan rettes til IT-ansvarlige: Sofie Legarth, e-mail info@petitelegarth.dk

Undertegnede giver hermed Selskabet samtykke til at behandle oplysninger om mig, herunder personfølsomme oplysninger, som redegjort for i denne erklæring.